JOBBÖRSE

Castell Son Claret liegt inmitten des Tramuntana-Gebirges auf Mallorca und zählt zu den exklusivsten Rückzugsorten der Insel. Das Fünf-Sterne-Grand-Luxury-Hotel mit 43 eleganten Suiten und Zimmern steht für Ruhe, Natur, Privatsphäre und höchste Gastfreundschaft. Als Mitglied der renommierten Gruppe The Leading Hotels of the World vereint Castell Son Claret authentische mallorquinische Tradition mit internationalem Luxus. Zwei Restaurants, darunter das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Sa Clastra, sorgen für kulinarische Höhepunkte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine:n Reservierungs- & Verkaufsmitarbeiter:in (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

· Professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Kanälen.
· Umwandlung von Anfragen in Buchungen durch kompetente Beratung und persönliche Betreuung.
· Präzise Eingabe und Pflege der Reservierungsdaten in Opera Cloud.
· Aktives Upselling passender Angebote, abgestimmt auf Gästeprofile.
· Enge Zusammenarbeit mit Rezeption und Housekeeping zur optimalen Zimmerzuweisung.
· Unterstützung bei Gruppenbuchungen gemeinsam mit dem Sales- & Event-Team.
· Sicherstellung eines hochwertigen und markenkonformen Kommunikationsstils.

WAS WIR BIETEN

· Eine unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche) in einem führenden Luxushotel auf Mallorca.
· Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und wertschätzender Teamkultur.
· Zugang zu unserem umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programm.
· Raum für persönliche Entwicklung und Weiterbildungsangebote.

WAS SIE MITBRINGEN

· Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Gästebetreuung im Luxushotel.
· Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Spanisch ist von Vorteil).
· Genauigkeit, Einfühlungsvermögen und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
· Kenntnisse in Opera Cloud oder vergleichbaren Systemen von Vorteil.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an: cv@castellsonclaret.com

Castell Son Claret ist ein luxuriöses Hotel im Herzen des Tramuntana-Gebirges. Mit 43 Suiten und Zimmern bietet es eine exklusive Kombination aus Privatsphäre, Spitzengastronomie und Naturerlebnis auf Mallorca. Als Mitglied der Leading Hotels of the World verfügt es über zwei Restaurants: Olivera und das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Sa Clastra.Wir suchen derzeit einen engagierten Valet (m/w/d) zur Verstärkung unseres Housekeeping-Teams!

Deine Aufgaben:

• Einhaltung der geltenden Vorschriften, LHW-Standards und interner Richtlinien
• Ordnungsgemäße Pflege und Organisation der Housekeeping-Lagerräume
• Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung in den öffentlichen Bereichen
• Verteilung von Materialien sowie Umstellung von Möbeln bei Bedarf
• Unterstützung bei monatlichen Inventuren und allgemeinen Housekeeping-Aufgaben
• Freundliche und professionelle Bearbeitung von Gästewünschen
• Fachgerechte Entsorgung von Abfällen
• Einhaltung der internen Abläufe und Prozesse

Ziel der Position:

• Zuverlässige und effiziente Ausführung aller Aufgaben gemäß den Qualitätsstandards des Hauses
• Aktive Mitverantwortung für den gepflegten Zustand der Einrichtungen und einen reibungslosen Ablauf im Team

Was wir bieten:

• Arbeiten in einem 5*-Grand-Luxury-Hotel mit herzlicher und professioneller Atmosphäre
• Saisonvertrag (Februar/März – Oktober/November), 40-Stunden-Woche
• Umfangreiche Mitarbeitervorteile und Benefits

Was du mitbringst:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Eigenes Fahrzeug (zwingend erforderlich)

Möchtest du Teil eines engagierten Teams in einem wirklich außergewöhnlichen Umfeld werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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