Confidentialité

Pour se conformer à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD), ainsi qu'au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), nous vous détaillons ci-dessous les informations relatives au traitement de vos données personnelles.

Qui est le Responsable du traitement de vos données ?

Nom : COUNTRY CLUB SON CLARET S.L.

Numéro d'identification fiscale : B-57656688

Adresse : Crta. Es Capdellà-Galilea Km 1.7, 07196 Es Capdellà, Îles Baléares

Téléphone : 971 43 22 02

Adresse électronique : dataprotection@castellsonclaret.com

Contact : Matías Sotura

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données seront traitées aux fins suivantes :

- Données fournies personnellement dans notre hôtel :

Les données que vous nous fournissez personnellement lors de votre enregistrement à l'hôtel, pendant votre séjour ou à tout autre moment seront traitées par Country Club Son Claret pour la bonne prestation des services demandés ou contractés dans chaque cas, ainsi que pour leur facturation et encaissement.

- Données fournies lors d’une réservation en ligne ou demande de réservation par e-mail :

Les données que vous nous fournissez lors du processus de réservation seront traitées par Country Club Son Claret pour la bonne prestation des services que vous avez contractés, ainsi que pour leur facturation et encaissement. Dans tous les cas précédents, les données que vous fournirez concernant votre carte de crédit pourront être utilisées pour le paiement de tout service dont vous avez bénéficié et qui n’aurait pas été réglé au préalable.

- Données fournies via le formulaire de contact en ligne :

Toute donnée que vous avez fournie via le formulaire de contact de notre site internet sera traitée uniquement afin de répondre à vos demandes d’information ou suggestions.

- Données fournies pour l’inscription à notre Newsletter :

Les données que vous nous fournissez pour vous inscrire à notre Newsletter seront traitées uniquement dans le but de vous faire parvenir nos meilleures offres, promotions, informations sur des événements et conseils concernant Majorque.

- Données fournies lors des réservations pour notre restaurant :

Les données que vous nous fournirez lors de votre réservation à notre restaurant, qu’elle soit en ligne ou en personne, seront traitées uniquement pour gérer votre réservation. Si vous cochez la case correspondante, nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations commerciales concernant nos produits et services.

- Données fournies lors des réservations pour notre SPA :

Les données que vous nous fournirez lors de votre réservation à notre SPA, en ligne ou en personne, seront traitées uniquement pour gérer votre réservation. Vos données serviront donc à vous contacter pour confirmer la date et l'heure de votre demande. Si vous cochez la case correspondante, nous utiliserons aussi votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et offres relatives à nos services.

- Données fournies pour obtenir des informations sur des événements :

Les données que vous nous transmettrez via le formulaire de demande d’information sur des événements seront traitées uniquement afin de vous fournir les informations demandées et de gérer toute réservation que vous souhaitez effectuer.

- Données utilisées pour l’envoi d’e-mails de notre entreprise :

Votre adresse e-mail sera traitée par notre entreprise dans le cadre des communications découlant de la relation existante entre les deux parties. De plus, avec votre consentement, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations commerciales, offres, promotions ou événements liés à notre société, susceptibles de vous intéresser.

- Données fournies via un curriculum vitae :

Les données que vous nous transmettrez, par quelque voie que ce soit, dans le cadre d’une candidature chez notre entreprise, seront traitées uniquement pour intégrer le processus de sélection du personnel que notre société mettra en œuvre à tout moment.

- Données collectées via l’APP Castell Son Claret :

L’application Castell Son Claret peut collecter des images chargées par l’utilisateur, telles que son document d’identité, lorsqu’il utilise la fonction d’enregistrement mobile de l’application pour s’enregistrer à l’hôtel.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues dans chaque cas, pendant le temps requis pour respecter toute obligation légale ou pour traiter d’éventuelles réclamations. Pour les données fournies dans le cadre d’une candidature, elles seront conservées tant que l’intéressé ne demande pas leur suppression de nos processus de sélection.

Quelle est la base juridique pour le traitement de vos données ?

Le traitement de vos données est basé exclusivement sur une obligation légale, comme dans le cas des données exigées par la législation espagnole en vigueur (Loi sur la sécurité citoyenne, réglementation fiscale, etc.), sur le consentement que vous nous donnez en acceptant la politique de confidentialité ou de protection des données selon chaque cas, ou sur la relation contractuelle entre vous et notre entreprise lors de la souscription d’un de nos services. En aucun cas, le retrait de votre consentement n’affectera d’autres relations que vous pourriez avoir avec notre entreprise, ni les conditions des services que nous vous fournissons.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Ces données ne seront pas cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale, comme la communication de vos données aux forces de sécurité de l'État pour les contrôles policiers en conformité avec la Loi sur la sécurité citoyenne. Elles pourront également être communiquées à d’autres entreprises de notre groupe pour la gestion administrative.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir confirmation que Country Club Son Claret traite ou non des données personnelles la concernant. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander leur rectification en cas d'inexactitude ou, le cas échéant, leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons que celles nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations. Vous pouvez également, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles.

Quelles garanties offrons-nous dans le traitement de vos données ?

La confidentialité et la sécurité de vos données sont très importantes pour nous. C’est pourquoi vos données seront toujours traitées de manière licite, loyale et transparente. Nous ne demanderons et ne traiterons que les données adéquates, pertinentes et limitées à la finalité pour laquelle elles sont traitées. De plus, nous garantissons avoir mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité prévues par la réglementation en vigueur, afin d’éviter la perte, l’altération, le traitement ou l’accès non autorisé, compte tenu de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées. Notre système informatique est conçu pour garantir, en cas de perte d'information, la restauration de toute donnée.

Utilisation des données par Google

Conformément à la réglementation relative à la vie privée, nous informons nos utilisateurs que Google peut utiliser vos données personnelles lorsque vous donnez votre consentement sur notre site web / application. Pour plus de détails sur la gestion des données personnelles par Google, veuillez consulter leur Politique de Confidentialité et Conditions. Ce lien est également disponible dans notre notification de consentement pour garantir un accès clair et direct.

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